Introdução ao Planejamento, conceitos e níveis. Missão, Visão e Valores, como essas três palavras podem direcionar o planejamento estratégico da sua empresa? Análise de mercado e da concorrência; saiba onde você está e com quem você está lidando.

Estratégia para definição de metas gerais e específicas. Como transformar o planejamento em ações efetivas?

Ferramentas práticas de implementação, tais como Balanced Scorecard, Plano de Ação, K`PIs, Canvas e Kanban. Métricas de desempenho.

Plano de Ação. Implantação, monitoramento e controle.

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